【ヘルプデスク担当の求人】ITサブスクリプション事業を展開する企業◆年間休日123日◆残業月15時間程度

企業のIT支援を通して、そこに関わる人々、社会に幸せをもたらすために、常に顧客視点に立ち、企業のIT戦略と情報システム部門を誠心誠意支援。提供するサービスの品質と顧客満足度の向上、そして新たな価値創造を追求し、今の成長し続けています。

残業時間の徹底した管理や高い有給取得率・産休育休取得率など
上場企業ならではホワイトな職場環境が魅力です。

サマリー
◆ITサブスクリプション事業
PC等IT機器の中長期レンタル、保守運用等のITサービス、通信、クラウドソリューション等

◆ITAD※事業
使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売
※IT Asset Dispositionの略、情報機器資産の適正処分の意味

◆コミュニケーション・デバイス事業
音声ガイド用機器「イヤホンガイド」の製造・販売・レンタル・保守サービス

◆ビジネスアドバイザリ事業
有料職業紹介、エンジニアに特化した人材派遣、M&Aをはじめとしたアドバイザリ

求人募集内容

業種

事業会社

職種

   

その他内勤事務関係 ヘルプデスク設計

雇用形態

正社員

仕事内容

仕事内容
<主な業務内容>
・ヘルプデスク設計、構築
・ヘルプデスク運用
※お客様先には営業部と共に伺い、導入を上流工程からお任せします。

募集背景
事業拡大による増員です。
●中長期計画「SHIFT2021」を経営課題とし、今後は収益の変動が大きなフロー収益中心から持続的成長が可能なストック中心の収益:事業構造への転換を目指しています。新たな領域を目指す当社の理念に賛同いただける方の募集です。

●1988年創業。IT機器の導入から運用、処分まで、IT機器管理における全ての業務をワンストップでご支援してきました。コロナ禍においては、新型コロナウイルス感染拡大防止、BCP対策、働き方改革等、多彩なテレワーク関連ソリューションで在宅ワーク、オンラインによる遠隔授業、事業継続、生産性向上の支援ニーズが高まり、事業として大きく成長しています。

 

応募資格

〇必要な能力:
・物事を論理的に前向きにとらえられる方
・コミュニケーションを円滑に行える方
・責任感を持って業務にあたれる方
・サービスの良さを正しく伝えるプレゼンテーションスキル
・お客様が話しやすい環境を作るコミュニケーションスキル
・お客様の課題を聞き出すヒアリングスキル
・お客様の課題を解決する方法を創造できるクリエティブスキル
・お客様の課題解決を技術的支援できるエンジニアリングスキル

〇経験:
・情報システム部門勤務経験
・Windowsサーバーの運用経験

 

給与

年俸 4,000,000円~6,000,000円
雇用形態
正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項
労働条件は本採用と同じです。

就業時間 09:00〜17:45
休憩時間 60分
時間外労働 有り
月平均15時間程度
残業の有無に関する補足事項
※全社平均残業時間が15時間です。
※残業代別途支給

入社時想定年収 400 万円〜600 万円
賃金制度
年俸制

月給 250,000円〜375,000円
裁量労働制 固定残業代制
どちらでもない

待遇条件・昇給賞与
昇給年1回
賞与年2回(7月/12月 基準額は1回2か月分)
交通費規定支給
社会保険完備

 

福利厚生・待遇

住宅手当(既婚者30,000円・独立生計15,000円)
家族手当(配偶者扶養10,000円・子1人目5,000円・子2人目4,000円)
食事手当(13,000円)
精勤手当(5,000円)
インフルエンザ予防接種
産前産後休暇
育児・介護休業制度
全国の保養所利用可能(関東ITソフトウェア健康保険組合)
退職金共済加入(勤続1年以上)
報奨金制度(年2回)
慶弔見舞金
誕生日祝い金制度(勤続1年以上)

 

休日・休暇

◆年間休日123日◆
週休2日制(土・日)※年1回、会社会議による土曜出勤あり
祝日
GW休暇
年末年始休暇
有給休暇(10日~20日)
育児休暇
※育児休暇を取得している管理職の女性社員がいます。常用パートタイマーさんも取得しています。
介護休暇

 

勤務地

東京都 大田区

 

ポイント