【ヘルプデスク】大手グループの強みを活かした事業展開を行う企業でクライアント企業向けのヘルプデスクの求人

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを展開しています。

求人募集内容

業種

事業会社

職種

   

エンジニア ヘルプデスク・カスタマーサポート(PCやネットワーク・各種機器等)

雇用形態

正社員

仕事内容

平均10名程度でのチーム編成です

クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等
・サーバ、ネットワーク運⽤業務
・資産管理業務

勤務地は東京もしくは神奈川県となります。

 

応募資格

必須要件
・ヘルプデスク経験
・カスタマーサポート経験

歓迎/尚可
・ネットワークサポート、サーバ運用、保守経験
・各種IT資格(ITパスポート、ITIL、MCP、LPIC、CCNA等)

 

給与

年俸 3,000,000円~4,500,000円
雇用形態
正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項
(記入なし)

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り
月平均20時間程度
残業の有無に関する補足事項
■就業時間 
・平日 9:00-18:00(8h労働) 休憩12:00-13:00
※プロジェクトによってはシフト勤務の可能性あり
■残業:有 10-20h/月程度

入社時想定年収 300 万円〜450 万円
賃金制度
(記入なし)

裁量労働制 固定残業代制
(記入なし)

待遇条件・昇給賞与
■残業手当:有 1分単位で全額支給 

 

福利厚生・待遇

社会保険:健康、厚生年金、雇用、労災
退職金:確定拠出年金制度

 

休日・休暇

休日:年間125日 有給休暇 最高20日

 

勤務地

東京都

 

ポイント